Nos últimos sete dias, OpenAI, Anthropic e Google trouxeram novidades. A OpenAI abriu o ChatGPT para as empresas, a Anthropic lançou o Fable 5.2 e novas ferramentas de produtividade, e a Google liberou o Gemini 4 Carbon sem muito alarde.
Uma nova era: as empresas dentro do ChatGPT
O anúncio mais importante da semana não foi um modelo. Na terça-feira, 10 de novembro, a OpenAI lançou em beta o Businesses in ChatGPT, um programa que coloca as empresas dentro do ChatGPT.
Funciona de um jeito parecido com o perfil de empresa no Google. Pelo novo Business Hub, a empresa reivindica seu perfil, confirma que é a dona (por telefone, e-mail, domínio do site ou conta da Shopify) e ganha um selo azul de verificação. A partir daí, ela pode corrigir suas informações e cadastrar produtos com preço e estoque. Quando aparece em uma resposta, o usuário consegue abrir o perfil da empresa, ver o que ela oferece, as condições de entrega e troca, e ir direto para o site ou iniciar uma conversa.
Exemplo divulgado pela OpenAI: ao recomendar lojas, o ChatGPT abre o perfil verificado da empresa, com produtos, preços e condições de entrega.
Do outro lado, a empresa passa a enxergar como é encontrada. O painel mostra quantas vezes ela foi mencionada pelo ChatGPT, quantas pessoas abriram o perfil, quantas clicaram para o site e quais são os principais assuntos que levaram até ela, tudo de forma agregada.
Nos Estados Unidos, lojas online e serviços digitais também podem criar um Business Agent: um agente da própria marca, dentro do ChatGPT, que responde sobre produtos e políticas seguindo as regras definidas pela empresa. Esse agente pode ser patrocinado e virar o destino dos anúncios do ChatGPT, que já rodam em 89 países. A OpenAI diz que os anúncios aparecem identificados e separados das respostas.
Business Agent da loja respondendo dentro do ChatGPT e sugerindo produtos dentro do orçamento do cliente.
É o começo de uma nova era na forma como a internet lida com IA e tráfego pago. Por muito tempo, ser encontrado significava aparecer no Google e investir em anúncios por lá. Agora, cada vez mais gente pergunta direto ao ChatGPT onde comprar, qual serviço contratar ou qual empresa resolve seu problema. Com perfil verificado, métricas de menção e agentes patrocinados, o ChatGPT passa a ser um canal de aquisição de clientes. Por enquanto, os recursos mais completos estão restritos aos Estados Unidos, e empresas de outros países relatam lista de espera, mas a OpenAI já prometeu levar o programa a mais mercados.
OpenAI: o foco agora são os serviços
Mesmo com o GPT-6.1 Sol, lançado no DevDay no fim de setembro, e o GPT-6.1 Terra, que chegou em 26 de outubro pela metade do preço do antecessor, os modelos deixaram de ser o centro das atenções na OpenAI. Nos últimos meses, a empresa tem se dedicado muito mais a construir serviços dentro do ChatGPT do que a disputar benchmarks.
- Dots (29 de setembro): agentes que ficam ligados o tempo todo. Cada dot tem seu próprio computador e navegador na nuvem, se conecta a milhares de aplicativos e continua trabalhando nos objetivos do usuário em segundo plano. Também dá para falar com ele pelo Slack e pelo Teams.
- Intelligent UI (7 de outubro): a interface do ChatGPT se adapta ao que está sendo conversado. Em vez de só texto, a resposta pode vir com gráficos, formulários, calculadoras e botões interativos, para deixar o conteúdo mais claro e simples.
- GPT-Live (julho): a nova voz do ChatGPT, que fala e escuta ao mesmo tempo. Dá para interromper naturalmente, como numa conversa de verdade.
- ChatGPT Images 2.6 (4 de novembro): a geração de imagens agora cria GIFs e permite salvar referências de personagens e pets para reutilizar em outras conversas.
O Intelligent UI transforma respostas em interfaces: paletas, calculadoras e cardápios montados na hora.
É uma estratégia interessante. Enquanto o mercado discute qual modelo está um ponto à frente no ranking, a OpenAI aposta que o usuário vai ficar pelo conjunto: voz, imagem, agentes, interface e, agora, as empresas.
Um dot testando um aplicativo no próprio navegador na nuvem.
Anthropic: no topo, de novo
Menos de duas semanas depois de perder o primeiro lugar para o Gemini 4 Carbon, a Anthropic voltou ao topo com o Fable 5.2. E, ao contrário da OpenAI, ela tem ido pelos dois caminhos: lança modelos de ponta e, ao mesmo tempo, transforma o Claude em uma ferramenta de trabalho cada vez mais completa.
Claude Fable 5.2 e Mythos 5.2
Na segunda-feira, 9 de novembro, a Anthropic lançou o Claude Fable 5.2 e o Claude Mythos 5.2, seus modelos de fronteira. Os dois são o mesmo modelo. A diferença é que o Fable vem com proteções mais rígidas em cibersegurança e biologia e pode ser usado por qualquer pessoa, enquanto o Mythos fica restrito a organizações verificadas desses setores. Segundo a Anthropic, eles respondem até 30% mais rápido que a versão 5.1, gastam menos tokens para concluir as mesmas tarefas e se saem tão bem quanto ou melhor que o Opus 5.5 na maioria das medidas de alinhamento e segurança.
Hoje, o Fable 5.2 é o melhor modelo disponível. No índice do Artificial Analysis, ele aparece em primeiro lugar em todas as áreas avaliadas, de finanças a engenharia. Ele também não é o mais barato: custa US$ 8 por milhão de tokens de entrada e US$ 40 por milhão de saída, o dobro do Gemini 4 Carbon depois do período promocional.
Alguns detalhes chamam atenção:
- Comparação com o Carbon. Nos gráficos de programação com agentes, a Anthropic comparou o Fable com o GPT-6 Astra e com o Gemini 4 Carbon, que só foi liberado ao público no dia seguinte.
- Mais esforço nem sempre compensa. Nos dados de custo por nível de esforço do FrontierCode 2.0, o Fable no xhigh marca 49,1% e custa cerca de US$ 14 por tarefa. No max, cai para 45,7% e custa mais de US$ 44. Ou seja, o xhigh sai melhor e mais barato.
- Modelos embolados. Fable, Opus e GPT-6 Astra aparecem muito próximos em vários testes. No FrontierSWE v2, por exemplo, o Fable marca 69,9%, o Astra 65,5% e o Opus 62,3%. Já o Carbon fica atrás do Fable em quase todos os testes da Anthropic, com 41,1% no FrontierCode (no esforço medium), e só lidera no AutomationBench, de automação de fluxos de trabalho.
Vale lembrar que são modelos para um tipo de uso diferente. O Fable e o Mythos foram pensados para cibersegurança, ciência e engenharia pesada. A própria Anthropic recomenda começar pelo Opus 5.5 na maioria das tarefas de programação e trabalho do dia a dia, e subir para o Fable só quando necessário.
O Claude quer ser sua ferramenta de produtividade
Do lado dos serviços, a Anthropic lançou em 5 de novembro o Personal Finance, em beta para assinantes nos Estados Unidos. O usuário conecta contas bancárias e cartões, e o Claude analisa gastos por categoria, acompanha contas a vencer, encontra assinaturas esquecidas e monta gráficos e painéis. O acesso é apenas de leitura: o Claude não movimenta dinheiro nem faz pagamentos.
Junto disso, o Claude vem ampliando aos poucos os tipos de material que consegue criar e editar de forma nativa. Em setembro, ganhou documentos, apresentações e designs. Nesta semana, vieram planilhas com abas e fórmulas (Claude Sheets) e quadros colaborativos para reuniões (Claude Whiteboards), ambos em beta. Os painéis de dados, agora chamados de Claude Data, saíram do beta e se conectam a fontes como BigQuery, Snowflake e Salesforce. Os conectores com outros aplicativos também ficaram interativos.
O movimento é claro: a Anthropic quer que o Claude se integre e, em alguns casos, substitua as ferramentas de produtividade que usamos hoje, como planilhas, slides e quadros.
Google: bons modelos, ecossistema discreto
Em contrapartida, a Google segue mais reservada. Depois do Gemini 4 Argon e do Gemini 4 Carbon, que fizeram bons números nos benchmarks, o Carbon foi liberado ao público nesta terça-feira, 10 de novembro. Mais uma vez, porém, só para quem assina o plano mais caro: no app do Gemini, o Carbon está disponível apenas no Ultra, enquanto os assinantes do Pro seguem com o Argon. Na API, ele está aberto aos desenvolvedores do plano pago.
A Google tem recursos de sobra, não só financeiros, mas de produto: NotebookLM, Workspace, Android, a própria Busca. O app do Gemini passou de 1 bilhão de usuários mensais, muito puxado pela integração com o Android e a Busca. Ainda assim, a empresa não conseguiu virar a referência para o grande público. O ChatGPT continua sendo sinônimo de IA para a maioria das pessoas, e o Claude virou a escolha de quem programa e trabalha com tarefas técnicas.
A divulgação também é tímida. O canal do Gemini no YouTube tem alguns vídeos sobre o Gemini 4 Argon, publicados há três ou quatro semanas, mas a comunicação é simples e pouco agressiva perto do que OpenAI e Anthropic fazem a cada lançamento. Com liberações em fases e acesso restrito ao plano mais caro, fica a impressão de que a Google ainda não decidiu brigar de verdade pelo público que já está nos concorrentes.
Fontes
- OpenAI: Businesses in ChatGPT
- PPC Land: os dados do Business Hub do ChatGPT
- TechCrunch: OpenAI lança os dots
- TechCrunch: o ChatGPT fica mais visual com o Intelligent UI
- TechCrunch: OpenAI lança novos modelos de voz
- MarkTechPost: ChatGPT Images 2.6
- Anthropic: Claude Fable 5.2 e Claude Mythos 5.2
- ComputingForGeeks: custo por esforço do Fable 5.2 no FrontierCode
- TechCrunch: Personal Finance no Claude
- Claude: Sheets, Whiteboards e conectores interativos
- 9to5Google: Gemini 4 Carbon chega ao app do Gemini para o AI Ultra
- TechCrunch: Google lança o Gemini 4 Argon
- Artificial Analysis
