O agente da Caramelo AI pode ser publicado de formas diferentes, dependendo de onde ele vai rodar e de quem pode acessá-lo. Tudo isso fica na aba Canais do agente: entre no projeto, clique em Robôs Agentes de IA, abra o agente e vá em Canais.
Antes de seguir os guias desta seção, veja qual forma se encaixa no seu caso:
| Canal na plataforma | Onde usar | Quem acessa | Guia |
|---|---|---|---|
| Link público ou Site embedado | Sites abertos, landing pages, blogs e links em redes sociais | Qualquer visitante | Chat Público |
| Web autenticada (intranet) | Intranets, áreas do cliente, ERPs e sistemas web em que o usuário já fez login | O chat herda a identidade do usuário logado (nome, e-mail e ID do seu sistema) | Chat Autenticado |
| Web protegida por senha | Grupos fechados, como a equipe, clientes VIP ou beta testers | Quem tiver o link, o login e a senha compartilhados | Chat com Login e Senha |
A aba Canais também conecta o agente ao WhatsApp, ao Telegram e ao Slack. Esses canais ainda não têm guia aqui. Para sites em WordPress, também existe um plugin que instala o chat sem editar código.
⚠️ Atenção: criar uma conexão não publica uma versão do agente. Enquanto nenhuma versão for publicada, o chat atende com o rascunho atual.
A seguir, os guias disponíveis nesta seção: