Primeros Pasos

El camino desde el primer acceso hasta tu primer agente funcionando: cuentas de servicio, proyectos y una visión general del agente.

Si estás empezando con Caramelo AI, estas guías te llevan hasta tu primer agente funcionando. La plataforma se organiza en tres niveles:

Cuenta de servicio   suscripción, créditos y equipo
└── Proyecto         conversaciones, CRM e integraciones
    └── Agente       el robot de IA que conversa con tus clientes
NivelQué es
Cuenta de servicioReúne la suscripción, los cobros y el equipo de una empresa. Un usuario puede tener acceso a varias
ProyectoEstá dentro de la cuenta. Es donde armas la atención: agentes, conversaciones, CRM e integraciones
AgenteEl robot de IA del proyecto. Un proyecto puede tener más de uno, por ejemplo uno para ventas y otro para soporte

Sigue las guías en orden:

  • Cuentas de Servicio

    Qué es una cuenta de servicio, cómo entrar en la cuenta correcta y cómo crear una nueva.

  • Proyectos

    Cómo crear un proyecto, las formas de empezar el agente y qué significa cada dato del resumen de la cuenta.

  • Tu Primer Agente

    Una visión general del agente: dónde está, qué hace cada pestaña y cómo guardar, probar y publicar un cambio.