El agente de Caramelo AI puede publicarse de distintas formas, según dónde vaya a funcionar y quién pueda acceder a él. Todo esto está en la pestaña Canales del agente: entra en el proyecto, haz clic en Robots Agentes de IA, abre el agente y ve a Canales.
Antes de seguir las guías de esta sección, mira qué forma se ajusta a tu caso:
| Canal en la plataforma | Dónde usar | Quién accede | Guía |
|---|---|---|---|
| Enlace público o Sitio embebido | Sitios abiertos, landing pages, blogs y enlaces en redes sociales | Cualquier visitante | Chat Público |
| Web autenticada (intranet) | Intranets, áreas de cliente, ERPs y sistemas web en los que el usuario ya inició sesión | El chat hereda la identidad del usuario que inició sesión (nombre, correo e ID de tu sistema) | Chat Autenticado |
| Web protegida por contraseña | Grupos cerrados, como el equipo, clientes VIP o beta testers | Quien tenga el enlace, el login y la contraseña compartidos | Chat con Login y Contraseña |
La pestaña Canales también conecta el agente a WhatsApp, Telegram y Slack. Esos canales todavía no tienen guía aquí. Para sitios en WordPress, también hay un plugin que instala el chat sin editar código.
⚠️ Atención: crear una conexión no publica una versión del agente. Mientras no se publique ninguna versión, el chat atiende con el borrador actual.
A continuación, las guías disponibles en esta sección: