Acortador de URLs

Qué es

El Acortador de URLs toma un enlace largo y crea una dirección corta con el nombre de tu proyecto. Quien hace clic en el enlace corto llega directo a la dirección original.

Todo enlace corto tiene este formato:

https://u.carameloai.com/TU_PREFIJO/CODIGO

• TU_PREFIJO es el nombre corto del proyecto, que defines una sola vez (ver sección 2);
• CODIGO es el final del enlace. La plataforma genera uno automáticamente, o eliges el tuyo, como black-friday.

1. Cuándo usar

El acortador es una buena opción cuando:

• El enlace original es demasiado largo para un post, un SMS o una pieza impresa;
• Quieres que la dirección muestre el nombre de tu marca, y no una secuencia aleatoria de letras;
• Quieres poder desactivar el enlace cuando termine la campaña.

2. Configurando por primera vez

En el primer acceso, la plataforma pide un prefijo: el nombre corto que va a aparecer en todos los enlaces del proyecto.

1. Accede a tu Proyecto y haz clic en Acortador de URLs en el menú lateral.
   • En el celular, abre el menú con el ícono ☰ en la parte superior de la pantalla.
2. Haz clic en Acortar URL.
3. Aparece la pantalla “Configurar Acortador de URLs”. En el campo Prefijo de la URL (Nombre Corto), escribe el nombre del proyecto, por ejemplo nombre-del-proyecto.
4. Haz clic en Guardar Prefijo.

🔒 Piénsalo bien antes de guardar: una vez configurado, el prefijo no se puede cambiar. Va a aparecer en todos los enlaces que compartas.

Reglas del prefijo:

• Solo acepta letras minúsculas, números y guion (-). Los espacios se eliminan mientras escribes;
• Debe tener entre 4 y 25 caracteres;
• No puede estar en uso por otro proyecto. Si lo está, aparece el mensaje “Este prefixo já está em uso” (“Este prefijo ya está en uso”).

Apenas guardas, el formulario para crear enlaces aparece en la misma pantalla.

3. Creando un enlace corto

1. En Acortador de URLs, haz clic en Acortar URL.
2. Completa los campos:
   • URL Original (obligatorio): la dirección completa a la que va a llevar el enlace, con https:// al principio;
   • URL Personalizada (opcional): el final del enlace. La dirección con tu prefijo ya aparece antes del campo. Si lo dejas en blanco, la plataforma crea un código;
   • Google Tag ID (opcional): el ID de tu propiedad de Google Analytics, con el formato G-XXXXXXXXXX. Lee la sección 7 antes de usarlo.
3. Haz clic en Acortar URL.

La pantalla "¡URL Acortada con Éxito!" muestra el enlace listo, con un botón al lado para copiarlo. Para crear otro, haz clic en Acortar otra URL.

💡 Consejo: si la URL original ya fue acortada antes en este proyecto, la plataforma no crea un enlace nuevo. Te devuelve el que ya existe, aunque hayas escrito otra URL personalizada.

4. Qué muestra la plataforma después de crear

Antes del primer enlace, la pantalla del acortador solo muestra una presentación del recurso y el botón Acortar URL. Después, se convierte en una lista con 25 enlaces por página. Los nombres de las columnas aparecen en portugués:

La lista no muestra clics ni otras métricas. Para seguir los accesos, usa Google Analytics (ver sección 7).

4.1 Desactivando y reactivando un enlace

En la columna Ações (Acciones), haz clic en el botón de interruptor. A partir de ese momento, quien abra el enlace ve la página “URL Desativada” (URL desactivada) en lugar de ser redirigido. Para volver a activarlo, haz clic en el mismo botón. La dirección sigue siendo la misma.

📌 ¿Quieres cambiar el destino de un enlace? No se puede editar la URL original después de crear el enlace. Crea un enlace nuevo y desactiva el antiguo.

5. Cómo se conecta todo

┌─────────────────────┐                        ┌──────────────────────┐
│  Alguien hace clic  │   1. abre el enlace    │  Acortador Caramelo  │
│  en el enlace corto │ ─────────────────────▶ │  (u.carameloai.com)  │
└─────────────────────┘                        │  → encuentra el      │
                                               │    enlace            │
                                               │  → verifica que esté │
                                               │    activo            │
                                               └──────────┬───────────┘
                                                          │ 2. enlace activo
                                                          ▼
                                               ┌──────────────────────┐
                                               │  Con Google Tag ID:  │
                                               │  → página de espera  │
                                               │    de 5 segundos     │
                                               │  → acceso enviado a  │
                                               │    Google Analytics  │
                                               └──────────┬───────────┘
                                                          │ 3. redirige
                                                          │    (sin Google Tag ID, va directo)
                                                          ▼
                                               ┌──────────────────────┐
                                               │  Página de destino   │
                                               │  (URL original)      │
                                               └──────────────────────┘

Paso a paso:

1. Alguien hace clic en el enlace corto;
2. El acortador encuentra el enlace y verifica que esté activo. Si está desactivado, muestra la página “URL Desativada” y ahí termina;
3. Si el enlace tiene Google Tag ID, aparece una página de “Redirecionando…” (redirigiendo) con una cuenta regresiva de 5 segundos. En ese tiempo el acceso se envía a Google Analytics;
4. La persona llega a la dirección original. Sin Google Tag ID, va directo, sin página de espera.

6. Comportamiento de los enlaces

💡 Buenas prácticas: usa un prefijo corto, de preferencia el nombre de la marca. Al final del enlace, un nombre que describa la campaña (black-friday, lanzamiento-2026) es más fácil de reconocer que un código generado.

7. Integración con Google Analytics

La plataforma no tiene un reporte de clics. Para saber cuántas personas abrieron un enlace y de dónde vinieron, necesitas Google Analytics: el acortador envía cada acceso a tu cuenta, y es ahí donde aparecen los números.

Puedes informar el Google Tag ID (G-XXXXXXXXXX) de dos formas:

• En un enlace específico: en el campo Google Tag ID, al crear el enlace;
• En todo el proyecto: en Configuración del proyecto, en la tarjeta “Otras Configuraciones”, campo Google Tag ID. A partir de ahí, todo enlace nuevo creado con el campo en blanco usa ese ID.

En Google Analytics, cada acceso aparece como una vista de la página u.carameloai.com/TU_PREFIJO/CODIGO. Para comprobar que funciona, abre el informe Tiempo real, haz clic en el enlace corto y mira cómo llega el acceso.

⚠️ Atención: con Google Tag ID, quien hace clic espera 5 segundos en la página de “Redirecionando…” antes de llegar al destino. Sin el ID, la redirección es inmediata. Por eso, conviene activar Analytics solo en los enlaces que de verdad vas a seguir.

No necesitas instalar nada en tu sitio para que esto funcione. El script de Google Analytics corre en la página de redirección del propio acortador.

8. Preguntas frecuentes