MEDIANA EMPRESA · ESCALA CON CALIDAD
Escala el soporte sin escalar el equipo
IA que resuelve el 75% de los casos y automatizaciones de marketing que convierten la atención en ingresos.
¿Por qué estás perdiendo ventas?
SAC sobrecargado y caro
Contratar más personas reduce el margen, pero no mejora la velocidad de respuesta en picos.
La Solución Caramelo:
IA resuelve 75%+ de las dudas. Traspaso contextualizado al humano.
Re-engagement nulo o ineficiente
Las campañas no funcionan bien y los clientes inactivos no vuelven a comprar.
La Solución Caramelo:
Automatizaciones de marketing vía WhatsApp con mensajes ultra-personalizados (VIP, Winback).
B2B y B2C en el mismo canal
Mezcla clientes finales con revendedores, causando confusión en tablas y prioridades.
La Solución Caramelo:
Portal B2B autenticado. Revendedores acceden a precios y cotizaciones en entorno seguro.
Decisiones a ciegas
No se sabe exactamente de qué se quejan más los clientes hasta que el problema explota.
La Solución Caramelo:
Analytics con análisis de sentimiento y extracción de insights por IA.
Automatizaciones como Estrategia de Marketing
No se trata solo de responder mensajes. Es crear una máquina de relaciones y ventas.
Cross-sell y Upsell Inteligentes
Post-venta con sugerencias de productos que complementan la compra anterior.
Recuperación + Feedback
Además de recuperar carritos, la IA entiende el motivo del abandono.
Campañas Relámpago
Envía mensajes a cientos de clientes en promoción, usando IA para conversar con cada uno.
Tu asistente de ventas más inteligente — siempre disponible
- Responde dudas de productos, verifica stock y precios en tiempo real
- Maneja estados de pedidos y devoluciones de forma autónoma
- Escala a un agente humano solo cuando es realmente necesario
- Funciona en WhatsApp, Web Chat, Telegram y en tu sitio web
Las herramientas de tu tienda, conectadas a tu IA
Flujos únicos que trabajan mientras duermes
Flujos de automatización prediseñados para e-commerce — actívalos en minutos.
Recuperación de Carrito
El cliente no finaliza la compra → el bot envía WhatsApp en 1h con link de descuento personalizado.
Post-venta Automático
Tras la entrega, la IA envía encuesta de satisfacción y ofrece ventas cruzadas.
Reactivación VIP
Clientes inactivos (+45 días) reciben campaña exclusiva por chat.
Pedidos Masivos (B2B)
El revendedor envía pedido por WhatsApp → el bot valida SKUs, confirma stock y genera PDF de cotización.
Campañas Relámpago
Marketing lanza campaña → la IA notifica a segmentos de clientes por WhatsApp.
Automatización de Devoluciones
El cliente solicita devolución → el bot pide fotos, genera etiqueta y avisa a logística.
Conoce a tus clientes. Fidelízalos automáticamente.
Perfiles Unificados
Cada interacción y compra en un solo lugar. Integración con HubSpot, Salesforce y RD Station.
Bandeja Multicanal
WhatsApp, Web, Telegram — todo en un panel de equipo con respuestas asistidas por IA.
Análisis de Sentimiento
La IA detecta frustración e intención en tiempo real para evitar la pérdida de clientes.
Escalamiento Inteligente
Cuando el bot no puede resolverlo, el agente humano recibe el contexto y el historial al instante.
Un chatbot privado y autenticado para clientes B2B y VIP
Ofrece a mayoristas y revendedores un portal conversacional totalmente autenticado, con control de acceso y datos personalizados, sin exponer tus sistemas internos.
- Tokens de conexión seguros por sesión
- Acceso por roles: comprador, revendedor, administrador
- Cero exposición pública: integrado en tu intranet o portal
- Integrado con tu base de clientes e historial de pedidos
Resultados reales para negocios e-commerce reales
"Lanzamos el flujo de carritos abandonados en una tarde. En la primera semana recuperamos $12,000 en ventas."
"Nuestro portal B2B con chatbot redujo el trabajo de ventas un 60%. Los revendedores cotizan 24/7."
¿Operaciones Críticas?
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